近期,備受行業(yè)關注的2024中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在北京圓滿落幕,為行業(yè)內(nèi)各大企業(yè)和專業(yè)人士帶來了一場別開生面的交流盛宴。
本次大會由中國計算機和通信領域門戶網(wǎng)站——CTI論壇主辦,大會以“新形勢下的企業(yè)通信構建”為主題,聚焦企業(yè)通信、呼叫中心及下一代通信架構等前沿技術,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等話題,共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。作為亞太地區(qū)呼叫中心及企業(yè)通信領域最大規(guī)模的專業(yè)盛會,每一屆展會中均有大量來自亞洲乃至全世界領域內(nèi)眾多ICT領域權威專家、商家和行業(yè)用戶等前來參展、參觀。合力億捷作為客戶聯(lián)絡行業(yè)領先的實踐者,受邀參加本次大會。合力億捷作為「營、銷、服」一體化客戶聯(lián)絡解決方案服務商,擁有20余年的運營經(jīng)驗,服務超過1萬家付費企業(yè),全國運營坐席超過17萬。憑借成熟的產(chǎn)品方案、扎實的客戶實踐與廣泛的行業(yè)應用,在本次大會中成功摘取“2023年度編輯推薦”獎項!
在客戶聯(lián)絡領域中,合力億捷基于多年運營經(jīng)驗所打造的一體化客戶聯(lián)絡解決方案,連接企業(yè)獲客全渠道,專注提升“營、銷、服”全周期的客戶體驗。從客戶聯(lián)絡的營銷、銷售、服務不同環(huán)節(jié)入手,助力企業(yè)服務營銷價值增長。在客戶實踐上,合力億捷服務客戶覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車、速遞物流、電子商務、生產(chǎn)制造、應急等領域,包括中國聯(lián)通、EMS、58同城、寧德時代、智聯(lián)招聘、陽光保險、蔚來汽車等眾多知名企業(yè)。全行業(yè)數(shù)字化轉型的新時代,合力億捷將繼續(xù)推動“客戶聯(lián)絡”在各行業(yè)、各業(yè)務場景中的廣泛應用,為企業(yè)客戶提供一體化的客戶聯(lián)絡解決方案,致力于幫助不同行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型,提升服務效率和品質,全面助力企業(yè)業(yè)績增長!